Siparişlerin Gönderim Zamanına Dair Genel Bilgi

Sihirli Bardak e-ticaret sitemizden verdiğiniz siparişin ne kadar sürede gönderileceğine dair genel bilgiyi bu yazımızda bulabilirsiniz.

Sihirli Bardak olarak hazır ürünler satmamaktayız. Baskı sistemimize uygun olan ürünlere, kişilerin talep ettiği görsellerin baskılarını gerçekleştirmekteyiz. Dolayısıyla hazır ürün satışlarında olduğu gibi, sipariş geldikten birkaç saat sonra gönderim sağlama imkanımız bulunmamaktadır. Hazırlık, ön çalışma, onay, baskı, kutulama/paketleme ve kolileme süreçlerinden geçilmektedir.

En fazla aldığımız sipariş toptan kupa bardak siparişi olması nedeniyle, en fazla makine ve ürün yatırımımızı da kupa bardak ürünlerine yapmaktayız. Bu sayede toptan kupa bardak siparişlerini olabilecek en kısa sürede hazırlamaktayız. Günlük ortalama 200-300 adet kupa bardak baskı çalışması yapma kapasitemiz bulunmaktadır. Yoğun dönemlerde talebi karşılayabilmek için bu sayıyı günlük 500 adede kadar çıkarıyoruz. Söz konusu bu rakamı daha da yukarıya çıkarmak için çalışmalarımız ve yatırımlarımız sürmektedir.

Standart olarak bir siparişin gönderilme zamanını 4 ana faktör etkilemektedir. Birincisi, sipariş miktarı. İkincisi, sipariş yoğunluğu. Üçüncüsü, sipariş verilen ürünün stok ve tedarik durumu. Dördüncüsü, talepler, değişiklikler ve kararsızlıklar. Söz konusu bu 4 faktörü ayrıntıları ile ele alalım.

Sipariş Miktarı

Elbette 50 adetlik bardak baskı siparişi ile 500 adetlik bardak baskı siparişi aynı sürede hazırlanamaz. Bu nedenle standart olarak 50 adet için en geç 2 gün sonrasına gönderebileceğimizi belirtirken, 500 adet için 4 ile 5 gün sonrası için gönderim sözü verebilmekteyiz.

Söz konusu bu durum ürünler arasında da farklılık gösterebilmektedir. Zira cam saat baskılar son derece hassas, her biri uzun süren baskılar olması nedeniyle, çok daha uzun süreler belirtmemiz söz konusu olabilir. Dolayısıyla 50 adetlik kupa baskı siparişinin baskısını 1 günde tamamlayabilecekken, 50 adetlik cam duvar saati baskısını 2-3 günde tamamlama durumumuz olabilir.

Sipariş Yoğunluğu

Belirttiğimiz üzere günlük standart olarak 200-300 bardak baskı veya diğer ürünlerin baskısını gerçekleştirebilmekteyiz. Fakat bu bugün verilen 200-300 adetlik bir siparişin yarın gönderilebileceği anlamına gelmemektedir. Zira bir siparişin hazırlanma sürecinde sadece baskı çalışması yer almamaktadır. Yazının başında da belirttiğimiz üzere baskıya hazırlık, ön çalışması, baskı, kutulama/paketleme ve kolileme çalışmaları da ciddi zamana ihtiyaç duyabilmektedir. Dolayısıyla yoğun olmayan dönemlerde 200-300 adetlik bir sipariş verilmesi durumunda, 2-3 gün sonra gönderebileceğimizi belirtmekteyiz.

Yoğun olan dönemlerde ise normalde birkaç saatte hazırlayabileceğimiz 50 adetlik sipariş için bile 1 hafta sonrası için gönderi sözü verme durumumuz söz konusu olabilmektedir. O nedenle özellikle öğretmenler günü, yılbaşı gibi yoğun dönemlerde siparişlerin son haftaya bırakılmamasını rica etmekteyiz.

Stok ve Tedarik Durumu

En fazla toptan kupa bardak siparişi almamız nedeniyle en ciddi makine ve ürün yatırımını kupa bardak ürününe yaptığımızı belirtmiştik. Fakat bu üründe dahi stok ve tedarik sorunları meydana gelebilmektedir. Zira toptan satış yapmamız nedeniyle, her ay standart satışlarımızın üzerinde stok bulundurmaya özen göstersek de, bazen standart talebin üzerindeki alımları öngörmek mümkün olamamaktadır. Dolayısıyla ay boyunca idare edeceğini düşündüğümüz stoklarımız, ayın ortasında bir anda bitebilmektedir.

Bu durumda elbette ki tedarik sürecine geçmekteyiz. Tedarik sürecine girmemiz, ürünün siparişini geçme, tarafımıza gönderilmesi ve tarafımıza ulaşması gibi süreç anlamına gelmektedir. Bu da bizim ürünü standart olarak hazırlama süremize +1 veya 2 gün ekleyebilmektedir.

Bazı ürünler ise birden fazla tedarikçimizde aynı anda tükenebilmektedir. Zira kaliteye önem veren firma olmamız nedeniyle, yurtiçinde kaliteli olarak bulunmayan ürünlerin, yurtdışındaki kaliteli alternatiflerini tercih etmekteyiz. Yurtdışından ürün getiren tedarikçi firmalarda birkaç aylık periyotlarda ürün getirmekteler. Dolayısıyla birden fazla tedarikçide stoğu biten ürünlerin tedariği birkaç ayı bulabilir. Elbette bu gibi durumlarda siparişinizi birkaç ay bekletmemekteyiz. Siparişin iptalini ve ödeme iadesini gerçekleştirmekteyiz.

Talepler, Değişiklikler ve Kararsızlıklar

Sihirli Bardak olarak, tarafımıza gönderilen görselin, siparişi verilen ürün üzerinde nasıl duracağına dair önizleme çalışması hazırlamaktayız. Bu önizleme çalışması ile ürünün üzerinde talep edilen baskının aşağı yukarı nasıl duracağına dair fikir vermesi amaçlanmaktadır. Kendisine önizleme çalışması ilettiğimiz kişiler, önizleme çalışmasından sonra değişiklik talep edebilmektedir. Bu değişiklik talepleri bazı durumlarda kararsızlıklara neden olmaktadır. Özellikle birden fazla kişinin onayından geçen siparişlerde kararsızlıkların arttığını görmekteyiz.

Hazırlanan önizleme çalışmasına onay verilmeden baskı aşamasına geçmemekteyiz. Bu tarz kararsızlık ve değişiklik talepleri de baskı aşamasına geçme sürecimizi uzatmaktadır. Dolayısıyla sipariş vermeden önce belirttiğimiz tahmini hazır olma süresinin üzerine bu değişiklik ve kararsızlık ile geçen sürenin eklenmesi gerekmektedir.

Bir diğer hazırlanma sürecini etkileyen faktör ise taleplerdir. Örneğin bir logonun 100 kupa bardağın 100 'üne de baskı yapılacak olması durumunda, siparişin hazırlanıp gönderilme zamanı ortalama 2 gündür. Fakat 100 bardağa ayrı ayrı logo ve isime özel baskı yapılacak ise bu süre 3 güne çıkabilmektedir.

Hızlı Gönderime Önem Vermekteyiz

Firma olarak, siparişi verilen ürünün olabildiğince hızlı hazırlanmasına ve gönderilmesine önem vermekteyiz. Verilen siparişlerin %99 'unu 1 hafta içerisinde göndermekteyiz. %1 'lik kısmı da yukarıda bahsettiğimiz unsurlar nedeniyle 1 haftayı biraz geçebilmektedir. Dolayısıyla eğer 1 hafta içerisinde gönderilmesini arzu ettiğiniz bir siparişiniz var ise sipariş öncesi lütfen bizimle iletişime geçerek siparişinizin tarafınıza ne zaman ulaşabileceğini sorun. Ayrıca yukarıda belirttiğimiz unsurları dikkate almayı mutlaka unutmayın.

Her verilen sipariş için tahmini bir gönderim süresi belirlemekte ve bu süreyi size belirtmekteyiz. Bizden kaynaklı olan veya olmayan, sürecin uzamasına neden olabilecek nadir durumlarda tarafınızla iletişime geçmekteyiz. Tarafınızla iletişime geçerek siparişinizin kesin olarak ne zaman gönderileceğinin bilgisini vermekteyiz. Herhangi bir sorun olmaması durumunda siparişiniz mutlaka belirtilen süre zarfında gönderilir.